明政货运的售后服务
售后服务是指伴随特定组织在为其顾客提供售后服务的过程中所发生的物质的实体流动过程。
售后服务包括两个方面三个层次。两个方面是指商品实体的流动以及在此过程中所产生的信息流、为提供服务所必须的物质实体的流动以及在此过程中所产生的信息流；三个层次是指制造商对经销商的售后服务物流、经销商对最终消费者的售后服务物流、制造商对最终消费者的售后服务。
售后服务信息系统的功能
售后服务信息系统也是一个人造系统，它是由人、计算机系统、网络系统等有机组合而形成并对售后服务各环节的信息进行系统把握，以达到为售后服务物流领域提供全面信息支持而存在的集合。企业拥有了该系统，货物运输，不仅能为企业节约许多信息传递上的资金和时间成本，而且有助于企业提高对顾客的服务水平、对市场的反应速度与适应能力。该系统主要具备如下功能：
1.处理顾客售后环节的关键信息。售后服务物流信息系统主要跟踪从顾客购买之日起到产品最终废弃这一阶段的信息。而这些信息也是企业衡量自身产品、开发新产品的关键信息。该系统不研究顾客从订货到购买这一阶段的信息，沈阳货物运输电话，而是研究售后环节的信息，沈阳货物运输专线物流，这也正好适应了消费者对购物活动所提出的“轻松、安全、放心”的要求。
2.了解对客户服务的水平。大多数企业在参与市场竞争的同时，也都开始注意到维系客户关系的重要性。因为维系一个客户要比开发一个客户的成本小得多，并且一旦使客户形成“品牌忠诚”，将会给企业带来长远的利益。售后服务物流信息系统更是为此方面的需求提供了大量的信息支持。许多的企业都建立了自己的客户数据库、客户服务网络等。
3.服务社会。售后服务物流信息系统具有减少资源浪费、保护生态环境的功能。我国消费者节约资源、环境保护的意识还比较低。因此导致了大量资源的白白浪费、生态环境的严重恶化。企业作为资源的大量耗费者、环境的主要污染者，应当妥善处理好废弃物的回收与利用工作。
3.按用途分类按货物品类与运载工具的不同，集装箱可分为普通货物集装箱、特种货物集装箱。
(1)普通货物集装箱普通货物集装箱是指除特种货物集装箱及航空集装箱以外的各类集装箱的总称。又可分为通用集装箱和专用集装箱。
1)通用集装箱也称干货集装箱或杂货集装箱，除液体、需要调节温度的货物及特种货物外，适于装运大多数普通货物，如文化用品、日用百货、医药、纺织品、工艺品、化工制品、五金交电、电子机械、仅器及机器零件等。这种集装箱使用范围极广，沈阳货物运输价格，常用的有20英尺和40英尺两种，其结构特点是常为封闭式，一般在一端或侧面设有箱门。
2)专用集装箱是指为便于大件、易碎货物装运，或为通风等特殊用途而设有独特结构的普通货物集装箱，包括通风集装箱、敞顶集装箱、台架式集装箱和平台集装箱。
通风集装箱的:外表与杂货集装箱相同，一般在侧壁或端壁上设有4-6个通风孔适于装载不需要冷冻而需要通风、防止潮湿的货物，如食品等。
敞顶集装箱:没有刚性箱顶的集装箱，但有可折叠式顶梁支撑的帆布或涂塑布制作的顶篷。敞顶集装箱适于装载大型货物和需吊装的重货。如钢铁、木材、易碎品等。
平台式集装箱:是仅有底板而无上部结构的一种集装箱。该集装箱装却作业方便，适于装载长、重、大件货物。
(2)特种货物集装箱特种货物集装箱是指用于装运需控温货物、液体和气体货物、散货、汽车和活动物等特种货物的集装箱。
如需要控制温度的货物(如冻鱼、冻肉、鲜奶、鲜蛋、水果、蔬菜等)装运的冷藏集装箱、保温集装箱;专门用于装运各类酒类、油类、液体食品、化学药品等液体货物的罐式集装箱;用于装运无包装的固体颗粒状或粉状货物的干散货集装箱和按货物命名的集装箱，知汽车集装箱、动物集装箱、兽皮集装箱、服装集装箱等。
动物集装箱是一种装运鸡、鸭、鹅等活家禽和牛、马、羊、猪等活家畜用的集装箱。为了遮蔽太阳，箱顶采用胶合板覆盖，侧面和端面都有用铝丝网制的窗，以求有良好的通风。侧壁下方设有清扫口和排水口，并配有上下移动的拉门，可将垃圾清扫出去。
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